Chez Solo midocean, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience en ligne possible.

C'est pourquoi nous sommes heureux d'annoncer une série de mises à jour importantes de notre plateforme!

Vous remarquerez une nouvelle apparence et une nouvelle convivialité, mais ces changements vont bien au-delà de l’apparence. Nous avons effectué une mise à jour technique majeure afin de rendre notre plateforme plus rapide, plus intuitive et dotée de fonctionnalités conçues pour simplifier vos opérations quotidiennes.

Nous avons repensé nos pages produit pour offrir une expérience plus intuitive. La nouvelle présentation propose un parcours de commande plus convivial, facilitant la définition de vos besoins et la passation rapide de vos commandes.

* Des captures d'écran montrent à quel point il est désormais facile d'ajouter des quantités par couleur/taille et de vérifier les niveaux de stock disponibles

Dans Mon compte, vous pouvez désormais attribuer des autorisations spécifiques à différents membres de l'équipe au sein de votre compte, afin de garantir que chacun dispose du niveau d’accès approprié.

Les rôles disponibles sont les suivants:

• Administrateur du compte : Peut gérer les rôles des utilisateurs, créer des commandes et consulter les informations relatives aux commandes.
• Acheteur : peut créer et gérer des commandes. Il a les mêmes droits que l'administrateur du compte, à l'exception de la gestion des rôles des utilisateurs.
• Utilisateur : Peut créer des commandes et consulter les informations relatives aux commandes, mais pas les informations relatives aux factures.
• Lecteur : Peut consulter des informations mais ne peut pas créer de commandes.

Toutes les factures, y compris celles des commandes en stock et des commandes personnalisées yourChoice, sont désormais facilement accessibles et téléchargeables au format PDF, directement à partir de votre compte.

Afficher des détails tels que:

• Un récapitulatif des articles et de leurs exigences spécifiques en matière d’impression
• Détails complets de la livraison et informations sur l'expédition
• Répartition des coûts

Nous avons repensé notre interface pour vous offrir une manière plus claire et plus efficace de suivre et gérer vos activités.

Notre nouvel historique des commandes offre une visibilité en temps réel de toutes vos commandes, qu'il s'agisse de commandes de produits en stock ou de produits personnalisés yourChoice. Cela vous permet de suivre les statuts en direct et d'identifier directement les tâches en attente, vous assurant ainsi de rester en avance sur vos échéances.

Il sera ainsi plus facile que jamais de faire référence aux projets antérieurs et de faire avancer les projets en cours sans délai.

Notre configurateur de produits amélioré pour les produits yourChoice est désormais entièrement intégré à nos spécialistes PAO au prépresse, ce qui signifie qu'ils recevront votre demande de produit immédiatement après sa création et commenceront à préparer votre épreuve peu de temps après.

En numérisant l'ensemble de ce flux de travail, nous avons réussi à supprimer les délais manuels, ce qui vous permet de recevoir votre épreuve numérique un jour plus tôt

Et pour garder vos projets organisés et en bonne progression, l’ensemble du processus de validation a été transféré dans votre espace Mon compte. Bien que vous continuiez à recevoir des notifications par e-mail, vous pouvez désormais gérer les retours, suivre l’état des commandes en temps réel et finaliser les validations directement en ligne.

Cette communication centralisée élimine les échanges d’e-mails interminables, vous fait gagner un temps précieux et garantit que chaque projet reste parfaitement sur la bonne voie.